Regulamin serwisu LiczSerwis.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego LiczSerwis.pl, dostępnego pod adresem https://liczserwis.pl (dalej: 'Serwis").

Właścicielem i administratorem Serwisu jest osoba fizyczna prowadząca działalność w zakresie tworzenia oprogramowania, dalej zwana 'Administratorem". Dane kontaktowe Administratora dostępne są na stronie kontakt.

Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z jego postanowieniami, prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.

§ 2. Definicje

• Serwis -- serwis internetowy LiczSerwis.pl dostępny pod adresem https://liczserwis.pl
• Użytkownik -- osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu
• Konto -- indywidualne konto Użytkownika, chronione adresem e-mail i hasłem, umożliwiające dostęp do panelu aplikacji
• Kalkulatory publiczne -- narzędzia dostępne bez logowania (wycena robocizny, rentowność zlecenia, generator faktur PDF)
• Aplikacja -- panel zarządzania wycenami, klientami i ustawieniami firmy, dostępny po zalogowaniu
• Klient końcowy -- osoba lub firma, dla której Użytkownik tworzy wycenę w Aplikacji

§ 3. Charakter i zakres usług

Serwis udostępnia dwa rodzaje narzędzi:

A. Kalkulatory publiczne (bez rejestracji)

Bezpłatne kalkulatory online do wyceny robocizny, sprawdzenia rentowności zlecenia i generowania faktur PDF. Działają lokalnie w przeglądarce -- dane nie są przesyłane na serwer ani przechowywane.

B. Aplikacja do zarządzania wycenami (po rejestracji)

Aplikacja umożliwia:

• tworzenie i zarządzanie bazą klientów
• przygotowanie, edycję i duplikowanie wycen
• generowanie ofert PDF z danymi firmy i klienta
• wysyłkę ofert HTML e-mailem do klientów
• prowadzenie katalogu usług i materiałów
• podgląd statystyk i historii wycen
• konfigurację danych firmy (nazwa, NIP, adres, logo)

§ 4. Rejestracja i konto użytkownika

Dostęp do Aplikacji wymaga założenia Konta. Rejestracja odbywa się za pośrednictwem adresu e-mail i hasła. Użytkownik jest odpowiedzialny za poufność danych logowania i za wszelkie działania wykonane na swoim Koncie.

Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwego adresu e-mail. Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia Kont utworzonych na podstawie fałszywych danych lub wykorzystywanych niezgodnie z Regulaminem.

Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje Konto w ustawieniach Aplikacji. Usunięcie Konta skutkuje trwałym usunięciem wszystkich powiązanych danych (klienci, wyceny, katalogi, ustawienia firmy).

§ 5. Dane klientów końcowych -- odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik wprowadza dane swoich klientów końcowych do Aplikacji na własną odpowiedzialność. Użytkownik jest odpowiedzialny za:

• posiadanie podstawy prawnej do przetwarzania danych klientów końcowych (np. umowa, zgoda)
• spełnienie obowiązku informacyjnego wobec klientów końcowych zgodnie z art. 13 lub 14 RODO
• niewprowadzanie do Aplikacji danych wrażliwych (art. 9 RODO) -- informacji o stanie zdrowia, danych biometrycznych, przekonaniach religijnych, przynależności związkowej itp.
• niewprowadzanie numerów PESEL, numerów dowodów osobistych ani danych dokumentów tożsamości

Administrator LiczSerwis.pl przetwarza dane klientów końcowych wyłącznie w celu świadczenia usługi na rzecz Użytkownika i nie wykorzystuje ich do własnych celów marketingowych.

§ 6. Wysyłka ofert e-mailem

Aplikacja umożliwia wysyłkę ofert do klientów końcowych za pośrednictwem serwera SMTP skonfigurowanego przez Użytkownika. Użytkownik jest odpowiedzialny za:

• prawidłową konfigurację serwera SMTP
• zgodność wysyłanych wiadomości z obowiązującym prawem, w tym z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• posiadanie zgody klienta końcowego na otrzymywanie wiadomości handlowych drogą elektroniczną (jeśli wymagane)

Administrator LiczSerwis.pl nie odpowiada za dostarczalność, treść ani zgodność z prawem wiadomości wysyłanych przez Użytkownika.

§ 7. Generator faktur i rachunków PDF

Generator faktur i rachunków dostępny publicznie (bez logowania) jest narzędziem pomocniczym. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za poprawność danych wprowadzonych do generatora, w tym danych nabywcy, sprzedawcy, kwot i stawek VAT.

Administrator nie weryfikuje poprawności danych ani zgodności wygenerowanych dokumentów z przepisami podatkowymi. W razie wątpliwości Użytkownik powinien skonsultować się z doradcą podatkowym lub urzędem skarbowym. Informacje o aktualnych przepisach na stronie Ministerstwa Finansów.

§ 8. Kalkulatory publiczne -- wyłączenie odpowiedzialności

Wyniki kalkulatorów mają charakter orientacyjny i informacyjny. Nie stanowią oferty handlowej, porady prawnej, podatkowej ani finansowej. Stawki oparte są na danych rynkowych i mogą różnić się od aktualnych cen w danym regionie.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie wyników kalkulatorów ani za ewentualne straty z nich wynikające.

§ 9. Własność intelektualna

Treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, układ strony, kod źródłowy) stanowią własność Administratora i są chronione przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§ 10. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych, zakres zbieranych danych, cele przetwarzania, podstawy prawne i prawa użytkownika opisane są szczegółowo w polityce prywatności.

§ 11. Dostępność i przerwy techniczne

Administrator dokłada starań, aby Serwis i Aplikacja działały nieprzerwanie. Nie gwarantuje jednak ciągłej dostępności. Przerwy techniczne (aktualizacje, konserwacja, awarie) mogą wystąpić bez wcześniejszego powiadomienia.

§ 12. Reklamacje

Reklamacje można składać przez formularz kontaktowy. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i adres e-mail do odpowiedzi. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.

§ 13. Zmiany regulaminu

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O istotnych zmianach zalogowani Użytkownicy zostaną poinformowani powiadomieniem w Aplikacji. Dalsze korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

§ 14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.